Een digitale sprong vooruit voor Knokke-Heist

Uitdaging

Knokke-Heist had niet gewoon nood aan een nieuwe website, er was een digitale transformatie nodig. Met diverse doelgroepen en een groeiende vraag naar efficiëntere communicatie, liep het bestaande platform vast.

Een diepgaande audit bracht drie kernproblemen aan het licht:

• gebruikersonvriendelijke UX

• beperkte schaalbaarheid

• te weinig autonomie voor het marketingteam

De oplossing? Een volledige rebuild op HubSpot CMS, met de focus op gebruiksgemak en groeimogelijkheden.

Aanpak

Makewaves begon met het herdenken van de volledige gebruikerservaring. Elk knelpunt dat tijdens de audit was ontdekt, werd aangepakt. Elk designbesluit was gericht op helderheid, engagement en functionaliteit. Zo ontstond een vlotte gebruikersflow voor alle doelgroepen van Knokke-Heist.

Maar de vernieuwing ging veel verder dan enkel het design.
Er werd een multi-tenant CMS geïmplementeerd in HubSpot. Zo beheert het team nu meerdere subsites vanuit één centraal systeem. Dit maakt hun marketingteam een pak wendbaarder en vermindert tegelijk de operationele complexiteit.

Om het platform future-proof te maken, werd ook het volgende geïntegreerd:

• GDPR-compliant tracking

• geavanceerde analytics
  Zo is er niet enkel een overzicht, maar ook waardevolle inzichten. Samen met een uitgebreide bibliotheek van frontendcomponenten vormt de nieuwe site een solide basis voor verdere digitale groei.