Data
Wil je de kracht van data écht benutten? Wij zetten de juiste cloudomgeving op en verzamelen inzichten via analytics, customer journeys en data platformen. Bovendien bieden we strategisch advies op basis van huidige data en voorspellende curves.
Van data naar scherpe business inzichten
Data is het nieuwe goud. Maar hoe ga je ermee aan de slag? Bij +KOO combineren we de kracht van bestaande klantendata met toekomstige macrotrends. Wij helpen je bij het opzetten van dashboards, maar gaan ook een hele stap verder. We brengen de customer journey in kaart aan de hand van specifieke data touchpoints. Vervolgens bouwen we de customer database verder uit met gedrags- en transactionele data van je klanten. Op basis hiervan visualiseren we de opportuniteiten en geven we je advies waarmee je de performantie van je organisatie verhoogt.
Data strategie
Optimaal data-gebruik in je organisatie begint bij strategie. Onze architecten vertalen je business strategie naar datastructuren en kiezen de meest geschikte technologie en governance. Veranker een datacultuur in je organisatie en maak beslissingen op basis van concrete gegevens.
Toekomstdata
Wij brengen toekomstig klantgedrag en marktevoluties in kaart op basis van micro- en macrotrends. Met welke maatschappelijke trends hou je best rekening in het (her)definiëren van je strategie.
Klantsegmentatie
Klantsegmentatie biedt veel voordelen. Het verrijkt je marketingpersona’s met écht gedrag, waardoor je hen nog beter leert kennen. Een pluspunt voor sales forecasting! Bovendien richt je je aandacht en efforts op de juiste klanten.
Customer journey analytics
We visualiseren waar klanten zich bevinden doorheen de verschillende fases van een klantreis. Op basis hiervan optimaliseren we communicatie-
touchpoints en selecteren we de juiste klantselectie voor jouw specifieke boodschap.
Customer Data Platforms
Dankzij een gestructureerd platform, breng je alle klantendata samen op één plek. Vanuit dit informatiecentrum bouw je aan de ultieme klantervaring. Wij helpen je van strategie tot implementatie voor een Customer Data Platform op maat.
Reporting + Analytics
Om het maximale te halen uit je data platform heb je een performante analytics tooling nodig die je data op een goede manier visualiseert. We hebben uitgebreide expertise in de bekende oplossingen zoals Microstrategy, Looker, Alteryx, DataStudio en Google.
Eén +KOOre team, flexibel en verrijkend samenwerken
+KOO specialisten werken intens samen als één collaboratief netwerk. Bovendien zijn er ook heel wat nieuwe samenwerkingsvormen mogelijk zoals een open source-benadering naar externe specialisten. Op die manier staat er steeds een flexibel +KOOre-team klaar op maat van jouw noden. Daarnaast ontzorgt +KOO je optimaal en transparant dankzij één centrale accountability, één aanspreekpunt en één geconsolideerd budget.
Wil je inspiratie en nieuws ontvangen? Schrijf je dan in op onze nieuwsbrief!